当前，民宿管家被年轻人视为打理“诗和远方”的人，并在一些影视作品的带动下，成为网红新职业。

近年来，我国民宿行业发展迅速。短短几年，民宿从业人员就实现从0到百万级规模的跨越。一家平台的数据显示，今年上半年，该平台上的民宿从业人员同比增加47％。其中，00后从业人员增加140％，是所有年龄段中增速最快的，显示出民宿管家对年轻人的吸引力。

在一些人的认知中，民宿管家就是普通的服务员。实际上，从专业的角度看，这一新职业需要向游客提供住宿、餐饮以及当地自然环境、文化与生活方式体验等定制化服务。民宿管家如同特种兵，需要拥有十八般武艺：迎来送往，帮游客定制旅游路线，对接用餐与卫生打扫服务，策划民宿内特色活动，甚至精通年轻人喜爱的咖啡调制、茶艺、花艺等，以备游客不时之需。

如果说，民宿管家以前是“游击队”，现在则应是“正规军”，其专业水准和服务能力的重要性大大凸显。很多游客选择民宿，不单是为了住宿，更想体验当地的自然环境、风土人情，希望民宿管家带来不一样的体验。民宿管家应了解当地风土人情、人文地理，还要有能力挖掘游客的潜在需求。这是民宿区别于其他酒店的独特优势，也是越来越多人选择民宿的主要原因。如果民宿管家不具备过硬的专业素养，就难以满足游客的个性需求和较高期待。

成为网红新职业，对民宿管家来说是发展契机。但是，推动民宿行业规范健康发展，不能只靠网红的光环。当前，成为网红的民宿管家为数不少，但整个行业提升专业能力仍任重道远。而且，褪去网红的滤镜，这一新职业也面临流动性大、外热内冷等困境，特别是专业的管家人才缺口较大。对此，既要不断扩大从业规模，也要提升从业人员的素质能力。

如今，一些地方积极开展民宿管家培训。这意味着提高民宿管家的专业能力，成为民宿行业提质升级的着力点，也说明地方认识到专业性、规范性对于民宿管家和民宿行业的意义。

专业技能提高了，网红才能“长红”。提升从业人员服务水平，补上专业人才缺口，才能提升民宿的体验感，推动民宿行业提质升级、行稳致远。